İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Unvan: HA GEN TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Web Sitesi: www.dekolte.com.tr

Adres: Gürsel Mah. Nurtaç Cad. B Blok No: 9 İç Kapı No: 2

Kağıthane / İstanbul

Telefon: 0532 349 05 89

E-posta: [email protected]

Alıcı (Tüketici)

Adı/Soyadı: [Alıcı tarafından beyan edilir]

Adres: [Alıcı tarafından beyan edilir]

Telefon: [Alıcı tarafından beyan edilir]

E-posta: [Alıcı tarafından beyan edilir]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.dekolte.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, bedeni, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi ve kargo bilgileri Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda ve e-posta ile gönderilen ön bilgilendirme formunda yer almaktadır.

Abiye elbiselerde Satıcı, hijyen ve kaliteyi korumak için her ürüne Dekolte Kurdele güvenlik bandı uygular. Bu bandın koparılması, çıkarılması veya zarar görmesi halinde ürün “kullanılmış” sayılır.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve anladığını beyan eder.

Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer ve taraflara hüküm doğurur.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

Normal şartlarda siparişler, ödeme onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Mücbir sebepler (doğal afet, pandemi, ulaşım engelleri vb.) halinde Satıcı’nın teslimat süresi uzayabilir, bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

Teslimat sırasında Alıcı veya Alıcı adına teslim alacak kişinin kimlik bilgileri doğrulanabilir.

6. ÖDEME ŞARTLARI

Ürün bedeli, sipariş esnasında seçilen ödeme yöntemi (kredi kartı, havale, kapıda ödeme vb.) ile tahsil edilir.
Sipariş onayı öncesinde tüm vergiler, kargo ücretleri ve toplam bedel Alıcı’ya bildirilir.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı şu durumlarda geçerli değildir:

Ürün kullanılmış, yıkanmış veya tadilat yapılmışsa,

Ürün üzerindeki Dekolte Kurdele güvenlik bandı çıkarılmış veya koparılmışsa,

Kişiye özel dikim, tadilat ya da hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde.

Cayma hakkı kapsamında iade talebi, [email protected] adresine yazılı olarak bildirilmelidir.

Cayma hakkı kullanıldığında kargo masrafı, yanlış/defolu ürün dışında Alıcı’ya aittir.

8. İADE VE GERİ ÖDEME

İade talebi onaylandıktan sonra ürün, faturasıyla birlikte Satıcı’ya gönderilir.

Ürün depoya ulaştığında kalite kontrol sürecine alınır. Kurdele ve ürünün durumunun uygunluğu onaylandığında iade süreci başlatılır.

İade bedeli, ödeme yöntemine bağlı olarak 10 iş günü içinde Alıcı’nın hesabına yatırılır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işler ve korur.

Kişisel veriler, siparişin tamamlanması ve teslimat süreçleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Detaylı bilgi için Gizlilik ve KVKK Politikamız sayfasını inceleyiniz.

10. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.